Estratégias para precificar serviços de estética 

Precificar corretamente os serviços de sua clínica de estética é essencial para garantir a saúde financeira do seu negócio e a satisfação dos seus clientes.

Uma precificação inadequada pode resultar em prejuízos ou afastar clientes.

Neste artigo, vamos explorar passo a passo como você pode determinar os preços ideais para os serviços oferecidos em sua clínica de estética.

A definição de preços envolve uma análise cuidadosa de diversos fatores, desde os custos operacionais até a percepção de valor dos seus serviços pelo cliente.

Vamos abordar cada um desses aspectos de forma clara e prática, para que você possa aplicar esses conceitos facilmente no seu dia a dia.

Entendendo os custos

Custos fixos

Os custos fixos são aqueles que permanecem os mesmos, independentemente do número de clientes atendidos.

Exemplos de custos fixos incluem aluguel do espaço, salários dos funcionários, serviços públicos como água e energia, e despesas administrativas.

É importante calcular todos esses custos para ter uma base sólida na hora de definir os preços.

Imagine que o aluguel da sua clínica é de R$ 2.000 por mês e que você tem dois funcionários que recebem R$ 1.500 cada um.

Somando outros custos fixos como energia (R$ 300) e água (R$ 100), você terá um total de R$ 5.400 mensais.

Esses valores precisam ser cobertos pelos preços dos serviços que você oferece.

Custos variáveis

Diferente dos custos fixos, os custos variáveis mudam conforme o volume de serviços prestados.

Incluem os produtos utilizados durante os procedimentos, como cremes, géis e equipamentos descartáveis, e comissões pagas aos funcionários por cada serviço realizado.

Para calcular os custos variáveis, registre todos os insumos utilizados em cada serviço e determine seu valor.

Por exemplo, se um serviço de limpeza de pele utiliza produtos que custam R$ 20 por sessão e você realiza 50 sessões por mês, os custos variáveis desse serviço serão R$ 1.000.

Assim, ao precificar, é necessário garantir que esses custos também sejam cobertos.

Custos ocultos

Os custos ocultos são aqueles que não aparecem diretamente, mas que afetam a lucratividade da sua clínica.

Incluem a manutenção de equipamentos, gastos com marketing e publicidade, e treinamento de funcionários. Ignorar esses custos pode comprometer a sustentabilidade do seu negócio.

Por exemplo, se você gasta R$ 500 por mês em marketing e R$ 200 em manutenção de equipamentos, esses valores precisam ser considerados na precificação.

Manter uma planilha com todos esses custos ajuda a ter uma visão mais clara das finanças da sua clínica.

Análise de mercado

Foto: Lukas/Pexels

Pesquisa de concorrência

Entender como os concorrentes precificam seus serviços é fundamental. Realize uma pesquisa de mercado para saber os preços praticados por outras clínicas de estética na sua região.

Isso não significa que você deva copiar esses preços, mas é um ponto de partida para entender o mercado.

Faça uma lista dos serviços oferecidos pelos concorrentes e seus respectivos preços.

Compare esses preços com os seus custos para ter uma noção se você está acima ou abaixo da média do mercado. Isso ajudará a ajustar seus preços de forma competitiva.

Demanda de mercado

Conhecer a demanda de mercado também é crucial. Identifique seu público-alvo e descubra quanto eles estão dispostos a pagar pelos serviços de estética.

Use pesquisas de satisfação e feedback dos clientes para entender melhor suas expectativas e poder aquisitivo.

Se você perceber que a maioria dos seus clientes está disposta a pagar mais por um serviço de alta qualidade, isso pode justificar um preço mais alto.

Por outro lado, se o seu público-alvo é mais sensível a preços, você pode precisar ajustar seus preços para torná-los mais acessíveis.

Posicionamento de mercado

Defina como você quer posicionar sua clínica no mercado. Você quer ser conhecida por serviços premium ou por oferecer preços acessíveis? Seu posicionamento afetará diretamente sua estratégia de precificação.

Se você deseja ser uma clínica de estética premium, seus preços devem refletir isso, e seus serviços devem oferecer um valor agregado que justifique os preços mais altos.

Se o foco for em acessibilidade, trabalhe para otimizar custos e oferecer bons serviços a preços competitivos.

Estrutura de preço

Foto: Karolina Grabowska/Pexels

Margem de lucro

A margem de lucro é a diferença entre o custo total do serviço e o preço cobrado ao cliente.

Para garantir a sustentabilidade do seu negócio, é importante calcular uma margem de lucro adequada. Uma margem de lucro saudável permite cobrir todos os custos e ainda gerar lucro.

Se o custo total de um serviço é de R$ 50 e você deseja ter uma margem de lucro de 30%, o preço final deve ser de aproximadamente R$ 65.

Ajustar essa margem de acordo com o mercado e a demanda é essencial para manter a competitividade e a lucratividade.

Descontos e promoções

Descontos e promoções são estratégias eficazes para atrair novos clientes e fidelizar os existentes.

No entanto, é crucial que esses descontos não comprometam sua margem de lucro. Planeje cuidadosamente as promoções para que elas sejam atraentes, mas sustentáveis.

Por exemplo, oferecer um desconto de 10% em um pacote de serviços pode ser uma boa estratégia, desde que você ainda cubra seus custos e obtenha lucro.

Use as promoções para períodos específicos, como datas comemorativas, para maximizar seu impacto sem comprometer suas finanças.

Pacotes de serviços

Criar pacotes de serviços pode ser uma ótima maneira de aumentar o ticket médio e oferecer mais valor aos clientes.

Combine serviços complementares em um único pacote e ofereça um preço especial. Isso não só atrai clientes, mas também aumenta a utilização dos serviços da clínica.

Por exemplo, você pode criar um pacote de cuidados faciais que inclua limpeza de pele, peeling e hidratação por um preço reduzido em comparação a contratar cada serviço separadamente.

Essa estratégia pode aumentar a percepção de valor e fidelizar os clientes.

Percepção de valor

Foto: cottonbro studio/Pexels

Experiência do cliente

A experiência do cliente é um dos fatores mais importantes na percepção de valor. Desde o atendimento inicial até a execução do serviço, cada detalhe conta.

Um ambiente acolhedor, atendimento personalizado e serviços de qualidade fazem com que os clientes vejam mais valor nos seus serviços.

Invista em treinamento de equipe, ambiente confortável e atendimento impecável.

Pequenos gestos, como oferecer uma bebida ou um brinde após o serviço, podem fazer uma grande diferença na percepção de valor do cliente.

Qualidade dos serviços

A qualidade dos serviços oferecidos é fundamental para justificar preços mais altos. Utilize produtos de qualidade, equipamentos modernos e invista na qualificação dos profissionais.

Serviços de alta qualidade não só atraem mais clientes, como também permitem cobrar preços mais elevados.

Por exemplo, usar produtos de marcas reconhecidas e investir em cursos de atualização para os profissionais da sua clínica garantem que os clientes recebam o melhor atendimento possível.

Isso aumenta a satisfação e a disposição a pagar por seus serviços.

Feedback e testemunhos

O feedback dos clientes é uma ferramenta poderosa para entender a percepção de valor e ajustar seus preços.

Solicite depoimentos e avaliações dos seus clientes e use essas informações para melhorar seus serviços e justificar seus preços.

Incentive os clientes satisfeitos a deixarem depoimentos em suas redes sociais ou sites de avaliação.

Esses testemunhos não só ajudam a atrair novos clientes, como também reforçam a qualidade e o valor dos seus serviços.

Métodos para precificar

Foto: Karolina Kaboompics/Pexels

Precificação por custo

A precificação por custo é um método simples e direto, onde o preço é baseado nos custos totais do serviço mais uma margem de lucro.

Este método garante que todos os custos sejam cobertos e que a clínica obtenha lucro.

Para usar essa estratégia, some todos os custos associados a um serviço e adicione a margem de lucro desejada.

Por exemplo, se os custos totais de um tratamento são R$ 100 e você quer uma margem de 20%, o preço final será R$ 120.

Precificação por valor

A precificação por valor considera quanto os clientes estão dispostos a pagar com base na percepção de valor do serviço.

Esse método pode resultar em preços mais altos, desde que os clientes percebam o valor agregado do serviço.

Para aplicar essa estratégia, pesquise o mercado e converse com seus clientes para entender a percepção de valor.

Se os clientes veem seu serviço como exclusivo ou de alta qualidade, você pode precificar acima dos concorrentes que oferecem um serviço padrão.

Precificação por concorrência

A precificação por concorrência envolve ajustar seus preços com base nos preços praticados pelos concorrentes.

Esse método garante que seus preços sejam competitivos no mercado, mas deve ser usado com cautela para não comprometer a lucratividade.

Analise os preços dos concorrentes e ajuste seus preços de forma que você ainda cubra todos os custos e obtenha lucro.

Se os concorrentes estão cobrando muito abaixo dos seus custos, talvez seja necessário reavaliar a estrutura de custos da sua clínica.

Ferramentas e software

Foto: Moose Photos/Pexels

Planilhas e calculadoras

Usar planilhas e calculadoras pode ser uma maneira simples e eficaz de ajudar na precificação dos seus serviços.

Existem muitas ferramentas gratuitas disponíveis online que podem facilitar esses cálculos.

Crie uma planilha detalhada com todos os custos fixos e variáveis, e use fórmulas para calcular a margem de lucro desejada.

Isso ajuda a visualizar melhor os preços e fazer ajustes conforme necessário.

Software de gestão

Software de gestão especializado pode simplificar muito o processo de precificação e gestão da clínica.

Esses programas ajudam a controlar custos, calcular preços e monitorar a lucratividade de forma automatizada.

Investir em um bom software de gestão pode ser um diferencial para sua clínica, oferecendo relatórios detalhados e insights para melhorar a gestão financeira e a tomada de decisões.

Ajustes e avaliações

Foto: MART PRODUCTION/Pexels

Monitoramento contínuo

A precificação não é um processo estático. É importante monitorar continuamente os preços e ajustá-los conforme necessário.

Mudanças no mercado, nos custos ou no comportamento dos clientes podem exigir ajustes nos preços.

Realize avaliações periódicas dos seus preços e ajuste-os conforme necessário para garantir que eles reflitam a realidade do mercado e os custos da clínica.

Manter-se atualizado com as tendências do mercado também ajuda a fazer ajustes informados.

Feedback dos clientes

O feedback dos clientes é valioso para ajustar e melhorar a precificação dos seus serviços.

Ouça o que seus clientes têm a dizer sobre os preços e use essa informação para fazer ajustes. Se muitos clientes acharem os preços altos, talvez seja necessário reavaliar a estrutura de preços.

Crie canais de comunicação para que os clientes possam dar feedback facilmente, como pesquisas de satisfação ou caixas de sugestão na clínica. Use essas informações para ajustar preços e melhorar a oferta de serviços.

Soluções Contili Contabilidade Campo Grande para você 

Ao longo deste artigo, você pôde aprender como precificar corretamente os serviços da sua clínica de estética, abordando desde a análise de custos até a percepção de valor dos seus clientes.

Sabemos que a gestão financeira e contábil de um negócio pode ser desafiadora, e é aí que entra a Contili Contabilidade Campo Grande.

Nossa empresa é especializada em fornecer suporte contábil e financeiro para empreendedores como você, ajudando a otimizar a gestão e garantir a lucratividade do seu negócio.

Na Contili Contabilidade Campo Grande, oferecemos uma consultoria personalizada, adaptada às necessidades específicas da sua clínica de estética.

Com nossa expertise, você terá acesso a ferramentas e estratégias eficientes para definir preços justos e competitivos, além de monitorar constantemente os custos e a lucratividade dos seus serviços.

Nossa equipe está pronta para auxiliar você em todas as etapas do processo contábil, desde a escrituração fiscal e contábil, passando pelo planejamento tributário, até a elaboração de relatórios gerenciais que facilitam a tomada de decisões.

Além disso, ajudamos você a manter-se em conformidade com todas as obrigações fiscais e legais, evitando problemas com o fisco e garantindo que sua clínica funcione dentro das normas regulamentares.

Com a Contili Contabilidade Campo Grande, você terá mais tranquilidade para focar no crescimento do seu negócio, sabendo que todos os aspectos contábeis e financeiros estão sendo geridos de forma profissional e eficiente.

Se você está buscando uma solução completa e confiável para a gestão financeira e contábil da sua clínica de estética, entre em contato conosco.

Na Contili Contabilidade Campo Grande, estamos comprometidos em ajudar seu negócio a crescer e prosperar. Vamos juntos construir um futuro de sucesso para a sua clínica!