O que oferecer além do básico como social media

Muitos empreendedores acreditam que o trabalho de um social media se resume a postar algumas imagens e vídeos nas redes sociais.

Essa visão limitada impede que percebam o verdadeiro potencial da área. As redes sociais não são apenas vitrines digitais, mas canais capazes de gerar relacionamento, confiança e vendas.

Por isso, profissionais e empresas que oferecem serviços além do básico conseguem aumentar o faturamento de forma consistente.

O cenário mudou bastante nos últimos anos. Hoje, não basta ter presença online. É preciso oferecer uma experiência completa que envolva desde a criação de conteúdo até a análise de resultados.

O consumidor moderno está mais exigente, quer marcas próximas e conteúdo que resolva seus problemas. Esse novo perfil pede estratégias mais sofisticadas e serviços extras que façam diferença.

Ao ampliar o leque de serviços, o social media deixa de ser visto apenas como alguém que “cuida do Instagram”.

Ele passa a ser reconhecido como parceiro estratégico para o crescimento da empresa. Isso abre espaço para contratos maiores, pacotes diferenciados e clientes mais fiéis.

Esse artigo foi pensado para mostrar quais são esses serviços extras, como eles funcionam e de que forma podem se transformar em novas fontes de receita.

Vamos explorar possibilidades reais, que já são tendência no mercado e que qualquer empresa pode adotar, mesmo sem ter uma equipe enorme ou investimentos milionários.

A ideia é simples: mostrar que com criatividade, planejamento e valor agregado, é possível transformar redes sociais em verdadeiros canais de vendas.

Consultoria estratégica: mais do que likes, resultados

Quando falamos em serviços extras, a consultoria estratégica é uma das primeiras opções que vem à mente. Muitas empresas ainda não sabem como alinhar suas redes sociais com os objetivos reais do negócio.

É comum encontrar perfis cheios de curtidas, mas que não trazem clientes ou vendas. É aí que entra a consultoria.

O papel do social media consultor é olhar para os números e interpretar o que eles significam.

Quais tipos de postagens geram mais engajamento? Quais horários funcionam melhor? O que realmente leva o seguidor a virar cliente? Com base nessas respostas, é possível construir um plano que direcione esforços para o que realmente dá resultado.

Além disso, a consultoria ajuda o empreendedor a enxergar as redes sociais como parte de um processo maior.

As postagens não estão soltas, elas precisam conversar com campanhas de vendas, promoções, atendimento e até a identidade da marca. Quando essa visão mais ampla é aplicada, as chances de retorno aumentam muito.

Outro ponto importante é que a consultoria não precisa ser algo complicado ou cheio de termos técnicos.

O ideal é transformar dados em informações simples e úteis para o empresário. Relatórios visuais, exemplos práticos e comparações claras fazem toda a diferença.

Empresas que investem em consultoria estratégica percebem rapidamente que não se trata de um gasto a mais, mas de um investimento que multiplica resultados.

Conteúdo que vai além do post

Produzir conteúdo diferenciado é outro caminho certeiro para aumentar o faturamento. Em um mundo onde milhares de posts são feitos todos os dias, se destacar exige mais criatividade e qualidade.

Aqui entram serviços como produção de vídeos curtos, motion graphics, fotografias exclusivas e até mesmo materiais mais elaborados, como e-books e infográficos.

O diferencial desse tipo de serviço está em oferecer algo que nem todo concorrente consegue entregar. Por exemplo, um vídeo bem editado pode ter muito mais impacto do que uma imagem estática.

Já um infográfico pode transformar informações complexas em algo simples e atraente. Esses materiais têm mais chances de serem compartilhados, ampliando o alcance da marca.

Outro ponto é que o conteúdo diferenciado não serve apenas para redes sociais. Um e-book, por exemplo, pode ser usado como isca digital para captar leads.

Infográficos podem ser incluídos em blogs e newsletters. Assim, o mesmo material gera valor em diferentes canais, potencializando os resultados.

Além disso, investir em conteúdo de qualidade ajuda a posicionar a marca como autoridade no mercado. Quando uma empresa oferece informações úteis, claras e criativas, o público passa a confiar mais nela.

E confiança é um dos principais fatores que levam alguém a escolher comprar de determinada marca.

Esse tipo de serviço também abre espaço para pacotes premium. Ao oferecer produção de conteúdo avançado, o social media consegue elevar o ticket médio e atender empresas que buscam resultados mais profissionais.

Gestão de tráfego pago: multiplicando resultados

Foto: Freepik

Outro serviço que tem se tornado cada vez mais indispensável é a gestão de tráfego pago. Isso significa administrar campanhas de anúncios em plataformas como Facebook, Instagram, Google e LinkedIn.

Embora o alcance orgânico ainda seja importante, é o tráfego pago que permite escalar resultados de forma previsível.

Para muitos empreendedores, investir em anúncios parece algo complicado ou caro demais. Mas quando bem planejados, os anúncios trazem retorno rápido e mensurável.

O social media que domina essa área consegue mostrar números claros, como quantas pessoas clicaram, quantos se tornaram clientes e quanto cada venda custou.

O grande segredo é entender o público-alvo e criar anúncios bem segmentados. Não adianta gastar dinheiro mostrando uma promoção para pessoas que não têm interesse.

Por isso, a gestão de tráfego pago envolve análise constante, testes de diferentes formatos e ajustes estratégicos.

Outro diferencial é a possibilidade de trabalhar com remarketing, que é mostrar anúncios para pessoas que já tiveram contato com a marca.

Isso aumenta muito as chances de conversão, já que o público já conhece a empresa e só precisa de um empurrão final.

Com esse serviço, o social media amplia muito o valor que entrega ao cliente. Afinal, não se trata apenas de postar conteúdo, mas de transformar cada real investido em anúncios em mais vendas.

Isso justifica contratos mais altos e clientes dispostos a investir continuamente.

Copywriting e storytelling: a arte de convencer

Se tem algo que faz diferença nas redes sociais, é a forma como a mensagem é escrita.

Muitas empresas subestimam o poder das palavras, mas um bom texto pode ser o fator decisivo entre ganhar ou perder uma venda. É por isso que oferecer serviços de copywriting e storytelling é um diferencial poderoso.

O copywriting é a escrita persuasiva. São frases, títulos e chamadas que despertam curiosidade, desejo e ação.

Por exemplo, em vez de escrever “Confira nossos produtos”, um bom copywriter pode usar “Descubra como transformar sua rotina em apenas 5 minutos por dia”. A diferença está no impacto que a frase gera.

Já o storytelling é contar histórias. E toda marca tem uma. Pode ser a história de como nasceu, de um cliente satisfeito ou até de um desafio superado.

Quando o social media consegue transformar esses relatos em narrativas envolventes, o público se conecta de forma emocional com a marca.

Oferecer esse tipo de serviço não significa apenas escrever legendas mais bonitas. Significa estruturar campanhas inteiras que tenham começo, meio e fim, levando o público a se identificar com a empresa.

Essa conexão emocional é um dos maiores gatilhos para fidelização.

Empresas que apostam em copywriting e storytelling têm mais facilidade de vender sem parecer que estão “forçando”.

E para o social media, isso significa a chance de cobrar mais por um serviço que realmente agrega valor.

Atendimento e engajamento: estar presente faz diferença

Outro serviço que muitos social medias já estão oferecendo é o de atendimento e engajamento digital.

Isso vai além de responder comentários. Envolve criar uma relação próxima com os seguidores, transformando a rede social em um canal direto de comunicação.

O engajamento acontece quando a marca participa das conversas, responde dúvidas rapidamente e mostra que está atenta às necessidades do público.

Esse cuidado gera confiança e transmite credibilidade. Afinal, quem gosta de falar sozinho ou ser ignorado?

Além disso, o atendimento bem feito pode evitar crises de imagem. Uma reclamação mal respondida pode se espalhar e prejudicar a reputação de uma empresa.

Já uma resposta rápida, empática e bem pensada pode transformar um cliente insatisfeito em um defensor da marca.

Outro ponto interessante é a possibilidade de implementar chatbots e automações. Eles ajudam a agilizar o atendimento, garantindo respostas imediatas para perguntas frequentes.

Isso não substitui o toque humano, mas garante eficiência e disponibilidade em tempo integral.

Oferecer esse tipo de serviço é mais uma forma de aumentar o valor entregue.

Afinal, redes sociais não servem apenas para divulgar, mas também para atender e reter clientes. E manter um cliente ativo custa muito menos do que conquistar um novo.

Relatórios financeiros e resultados palpáveis

Muitos empreendedores ainda têm dúvidas sobre o retorno das redes sociais. Por isso, oferecer relatórios que mostrem resultados de forma clara é um diferencial enorme.

Não se trata de usar termos complicados ou números soltos, mas de traduzir métricas em informações que façam sentido para o dono do negócio.

Por exemplo, em vez de dizer “a taxa de engajamento foi de 3%”, o social media pode mostrar “as postagens desta semana geraram 50 mensagens de clientes interessados”.

Isso aproxima os números da realidade do empresário, que consegue enxergar como o trabalho impacta diretamente nas vendas.

Além disso, é possível cruzar dados das redes sociais com informações de vendas, como ticket médio ou número de clientes conquistados.

Isso ajuda o empreendedor a perceber a importância do investimento. Quando o cliente vê que cada real aplicado traz retorno, ele passa a valorizar mais o serviço.

Esse tipo de relatório também serve para mostrar oportunidades. Se um anúncio trouxe muitos acessos, mas poucas vendas, talvez o problema esteja na página de destino ou no atendimento. 

Ao incluir relatórios personalizados como serviço extra, o social media se posiciona não só como executor, mas como parceiro de negócios.

Isso fortalece a relação com o cliente e justifica um valor mais alto.

Pacotes de serviços que aumentam o ticket médio

Foto: Freepik

Oferecer pacotes diferenciados é uma das melhores estratégias para aumentar o faturamento.

Em vez de cobrar apenas por postagens, o social media pode estruturar planos que incluem vários serviços extras, como anúncios, relatórios e produção de conteúdo especial.

A ideia é criar níveis de pacotes. O básico pode incluir gestão de postagens e atendimento simples. O intermediário pode adicionar relatórios mensais e alguns anúncios.

Já o premium pode trazer tudo isso, além de produção de vídeos, copywriting avançado e consultoria estratégica.

Essa divisão facilita a escolha para o cliente e permite que o social media mostre a diferença de valor entre os planos.

Muitas vezes, o empreendedor prefere investir um pouco mais ao perceber que o pacote premium entrega muito mais resultados.

Além disso, os pacotes ajudam a aumentar a recorrência. Em vez de contratos curtos, o cliente se compromete com planos mensais ou trimestrais. Isso garante receita previsível e abre espaço para crescimento sustentável.

Com uma boa apresentação dos pacotes, o social media não precisa entrar em disputas de preço.

Ele mostra que está oferecendo soluções completas, e não apenas “posts”. Isso muda totalmente a percepção de valor.

Soluções de um contador em Campo Grande para o seu negócio

Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu como os serviços extras de social media podem fazer diferença no crescimento do seu negócio.

Mas, tão importante quanto investir no digital, é ter ao seu lado alguém que ajude a organizar as finanças, acompanhar resultados e manter tudo em dia. É nessa hora que contar com um contador em Campo Grande se torna essencial.

Muitos empreendedores se preocupam em vender mais, mas acabam deixando de lado a parte financeira, que é a base para que o crescimento seja sustentável.

Um contador em Campo Grande pode ajudar não apenas com obrigações fiscais, mas também oferecendo uma visão clara de como o faturamento das redes sociais e de outros canais está impactando o negócio.

Ter esse apoio é a diferença entre crescer de forma organizada ou se perder em meio a números.

Outro ponto importante é que o contador em Campo Grande entende a realidade local, conhece a legislação e pode orientar o empresário com informações que fazem sentido para sua região.

Isso traz segurança, evita problemas com o fisco e ainda ajuda o empreendedor a aproveitar oportunidades de redução de custos e otimização da gestão.

Se você está buscando esse apoio para profissionalizar ainda mais a sua empresa e dar passos firmes rumo ao crescimento, entre em contato com a Contili Contabilidade.

Nós estamos prontos para ajudar você a transformar sua gestão em um diferencial competitivo.